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无锡市 |1-3年|大专|全职
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工作职责:
1、负责与客户沟通交流客户服务领域的业务需求,并能结合新技术、后续项目发展需要提供高质量的解决方案,切实解决客户必要的诉求;
2、负责研究分析继续教育行业客户服务领域业务发展变化趋势,并结合实际情况进行产品规划与设计,根据需求独立完成PRD及产品原型设计(包括Web、APP、微信H5、小程序);
3、负责与开发、UI、测试等各个团队对接,把控产品质量,推进落地实施,负责产品生命周期管理;
4、负责结合市场情况、外部经验进行产品规划设计以及产品推荐;
5、通过及时、持续的运营追踪及分析,及时发现问题、提出流程、策略及产品改良方案,推动产品更新迭代,实现用户体验的不断优化改善。
6、参与重点项目的售前支持工作;
7、协助产品经理做好辅助工作。
任职资格:
1、大学本科及以上学历,1-3年产品助理经验,思路开阔,乐于创新,熟练掌握Axure、Visio、mindmaster、Office等基本设计工具;
2、拥有完整的信息系统体系理论知识,并能灵活运用业务研究、产品规划方法论;
3、擅长客户需求调研与分析,能快速把握需求核心要点,善于总结与发现客户的真实需求,能针对需求做出清晰的分析与判断,提交高质量的解决方案文档;
4、具备良好的学习能力、沟通能力、团队协作意识,责任心强,能承受较大的工作压力;
5、有大型产品规划设计经验者优先,有教育相关产品规划经验者优先;
6、可适应出差。
公司地址:
无锡市-新鼎球大厦-11楼公司人数:20-99人
公司类型:在线教育
张经理 / 人事
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